淘宝小程序还可以这么玩私域互动实践总结

阿里妹导读:小程序创意互动项目,作为淘宝购物小程序全面提升消费体验和满足商家个性化运营的重点项目之一,从年3月底正式KO到今年双11,已经经历了多次迭代。在购物小程序技术、产品、运营团队同学的通力合作和共同努力下,初步实现了容器渲染层的替换、游戏引擎的谈判接入、多个引擎IDE的联动打通。小程序创意互动服务的旗舰店品牌Zone、行业3D展示等业务也已有序铺开,项目本身的价值和意义开始逐渐展现。本文从一个较为全面的视角对淘宝小程序创意互动项目进行梳理和阶段性小结,介绍相关原理、能力、应用、现状与未来。

文末福利:零基础上手Serverless。

一前言

先说结果,今年双11期间小程序创意互动支持了超过+个品牌定制互动小程序,服务了数百个KA品牌,覆盖了大量的活跃用户;商家有互动类商业化流量变现的诉求,也有品牌营销的诉求、与粉丝互动的诉求,尤其是品牌商家。通过小程序创意互动的开放能力,淘宝天猫上的商家可以引入定制/模版化的游戏化互动帮助品牌商家加速沉淀消费者资产,并持续运营消费者,实现最终的品牌心智养成与GMV转化。

那么为什么要做小程序创意互动?个人理解需要从两个维度来看:淘宝开放的历史演进,及外部竞争趋势。

电商平台的游戏化互动最近两年越来越火,变化发生在这几年:

大家习惯在淘宝上云养猫,在芭芭农场种地、种果树;双11期间的盖楼、养猫游戏引得全民狂欢;来自品牌商家的海量互动化需求也让淘宝越来越开放。

还有拼多多的崛起,很大程度是依靠“趣味化”、“游戏化”的互动玩法,譬如简单粗暴的砍一刀,还有能领免费水果的多多果园,让拼多多成为大家眼里“有购物功能的社交游戏”。

这些游戏化互动本质是基于社交属性的通道能力开放,基于核心社交属性链接B、C端,培养创新游戏化场景,并通过广泛的应用场景产生用户粘性锁住流量。

那么,回到互动本身技术方案上来,我们也一直在思考适合淘宝自身业务形态的互动方案。自从


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