在生活或者办公的时候，经常有人会遇到设备驱动安装不上，或者有些专业软件安装失败的事情。今天以惠普打印机驱动安装为例来简单讲述一下解决的办法。
1，首先是要确认一下自己的电脑系统是win7，还是win10；是32位的还是64位的。以win7为例，查看方法是-右键选择在弹出的对话框里查看。
这点在安装一些软件的时候特别重要。32位的系统是不能安装针对64位系统的软件的，反过来也是一样。
2，检查系统的打印机服务是否开启，如果是关闭状态需要先开启。查看方法鼠标放在-右键选择---
如果是“已启动”则是正常的，如果没有启动，左键单击选定，然后右键，在弹出的菜单中选择“启动”即可。
3，检查电脑是否安装了NETFramework。通俗的讲，这是一个程序运行环境，特定的某些程序是需要在这个环境下才能运行，如果没有安装这个环境，那么程序就无法运行，当然也就无法安装了。这个环境不仅会影响到某些驱动的安装，还会影响到一些应用软件的安装。查看的方法就如查看任意一个后期安装的软件一样。左下角的---。当然这里只是用来查看一下，不用卸载了。如果没有安装，则需要先从网上下载安装之后再试试安装驱动等。
4，另外就是需要查看电脑是否安装MicrosoftVisualC++的各个版本。MicrosoftVisualC++是库文件，像一个仓库一样。也就是许多程序的运行是需要从这里调用需要的东西，如果没有安装就没法调用，程序也就无法运行了。所以在安装不全的情况下，有些驱动和软件是无法正常安装的。查看的方法是和第3步一样。
这里需要说明的一点是，有些电脑在长时间的使用后，本来能用的驱动，到后来会经常出问题，甚至连个U盘都不能读取。这个时候大部分都是MicrosoftVisualC++出了问题。看似已经安装了，实际上可能因为长时间的使用出现了错误。这时候需要选中某一个，右键，选择菜单“修复”。系统会自动进行修复。太早的库不支持这个功能。
5.以上都是在一般情况下查找不到问题的时候需要注意的地方。简单的就没有赘述，比如，用USB线连接的，线不能太长。用网络连接的，需要确保电脑和打印机在同一个局域网内……
好了，经过这些步骤相信绝大多数的问题都能解决了。